Política de Privacidad
De conformidad con lo dispuesto en la normativa de protección de datos, (Reglamento Europeo de Protección de Datos, RGPD, y la LO 3/2018 de Protección de Datos Personales y garantía de derechos digitales, LOPDGDD) y la LSSI informa a todos los usuarios del sitio web que faciliten o vayan a facilitar sus datos personales, que estos serán tratados por APPOINTMEDFARMA SOCIEDAD LIMITADA (en adelante, SYNAPPSIS) para las finalidades descritas en la presente Política de Privacidad.
El Responsable del tratamiento de sus datos personales es APPOINTMEDFARMA SOCIEDAD LIMITADA, en adelante SYNAPPSIS, con CIF B67820308, con dirección en Calle Maragateria 76, 28055 Madrid y datos de contacto en lappinfo@synappsis.es
Trataremos los datos personales que nos proporcione con las finalidades que se describen a continuación, conforme a la base de legitimación indicada para cada una de ellas:
- Ejecución del contrato
- Sus datos personales de nombre completo, especialidad, hospital y la disponibilidad de su agenda dada de alta en la aplicación serán compartidas con los Visitadores Médicos (en adelante, VM) dados de alta en la aplicación, así como con los Profesionales Sanitarios (en adelante, PS) dados de alta en la APP;
- Recepción de información sobre productos que se consideran pueden ser de su interés a través de la aplicación;
- Puesta en contacto con Usted para concertar citas y ofrecerle productos y/o servicios que puedan ser de su interés;
- Ponerse en contacto con otros PS y/o VM para concertar citas, intercambiar opiniones médicas, comunicar cambios de horarios, incidentes, etc;
- Tramitar incidencias, reclamaciones, controversias, solicitudes o cualquier tipo de petición que sea realizada por el usuario a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a disposición del usuario;
- Tratamiento de sus datos personales recogidos mediante cookies;
- Realizar encuestas, estudios estadísticos y de mercado para conocer su grado de satisfacción con el funcionamiento de la APP. El interés legítimo de SYNAPPSIS es mejorar los servicios proporcionados.
- SYNAPPSIS tratará sus datos personales para el cumplimiento de todas las obligaciones legales aplicables entre las que se encuentran, sin ser limitativas, la normativa de defensa de consumidores y usuarios, y de protección de datos, así como a responder las responsabilidades que puedan derivarse.
No se elaborarán perfiles ni se tomarán decisiones automatizadas respecto a los datos personales que nos proporcione.
Los datos personales que nos proporcione se conservarán el tiempo necesario mientras dure la relación contractual. Una vez que se dé de baja de la APP, conservaremos sus datos personales, debidamente bloqueados, el tiempo de prescripción de las responsabilidades que puedan derivarse, así como el de las obligaciones legales que sean aplicables.
Todos los datos solicitados son necesarios para dar de alta al usuario en la APP. En caso que no nos los proporcione, no se podrá utilizar la APP.
El Usuario garantiza que los datos proporcionados son suyos, ciertos, exactos y actualizados.
Destinatarios:
Sus datos personales podrán ser comunicados a:
- Otros Usuarios de la APP: Se comunicarán los datos de su nombre completo, especialidad, hospital y la disponibilidad de su agenda;
- Administraciones, Autoridades y/o Organismos Públicos, tales como Jueces, Tribunales y las Fuerzas y Cuerpos de Seguridad del Estado, siempre en cumplimiento de la normativa aplicable;
- Proveedores de confianza de SYNAPPSIS los cuales, en calidad de encargados del tratamiento, pueden tratar tus datos para la prestación de los servicios profesionales que se les tengan contratados. Las categorías de encargados del tratamiento con los que se pueden compartir sus datos personales son: servicios de back office, administración, servicios financieros, agencias de publicidad y servicios de marketing, servicios informáticos, legales y de auditoría.
Puede ejercitar los derechos de:
- Acceso: conocer qué datos se están tratando sobre usted, con qué finalidad, a quiénes se pueden comunicar, el plazo de conservación, así como obtener una copia de los mismos;
- Rectificación: solicitar la modificación de los datos que sean inexactos o incompletos;
- Supresión: solicitar la eliminación de sus datos personales, cuando consideres que los datos personales ya no sean necesarios para la finalidad para la que fueron recogidos, el tratamiento que estemos realizando lo considera ilícito, porque quiere retirar el consentimiento o porque se opone a que continuemos tratando sus datos. Recuerde que, como ya le hemos indicado, hay obligaciones legales que nos impiden proceder a su borrado inmediato en algunos casos, pero los mantendremos debidamente bloqueados;
- Limitación del tratamiento de tus datos personales: cuando los datos no sean exactos, mientras se comprueba la veracidad de sus alegaciones; cuando considere que el tratamiento es ilícito, pero se oponga a la supresión de los mismos y cuando considere que ya no necesitamos más sus datos, pero usted sí los necesita para la formulación, ejercicio o defensa de reclamaciones;
- Portabilidad: Obtener sus datos personales en un formato estructurado, de uso común y lectura mecánica y a que se trasmitan a otro responsable del tratamiento, siempre que el tratamiento que realicemos se base en la ejecución de un contrato o en su consentimiento, y lo realicemos a través de medios automatizados;
- Oposición: a la recepción de comunicaciones comerciales;
- Presentar reclamación ante la AEPD;
- Retirar su consentimiento;
- A no ser objeto de decisiones automatizadas;
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